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浩博体育投注:中国企业应学会 在互联网舆论环境下成长

作者:QQ2013下载     日期:2019-01-21 11:40

  鸿茅国药的遭遇,令人深思。在当下的互联网全视角关注下,知名企业的运营犹如在聚光灯下,一旦有不当行为发生,极易在互联网蔓延,形成雪崩效应。媒体的蜂拥而至和大众舆情的集中发酵,形成舆论强势。学会如何在互联网舆论环境下成长,是中国企业必须面对的一道课题。

  舆情爆发之后,一方面,企业应该以诚恳姿态向公众提供及时、透明、充分的信息,给舆论场以筛选信息的机会。对自己给社会带来的不安表示歉意,并尽快采取措施降低影响,同时,及时申明公司的价值观,引导舆论场客观公正运行。

  另一方面,企业在发展过程中难免会遭遇各种各样的问题,舆论监督发现问题是为了解决问题,而不是在企业出现问题后,靠舆论强势把企业一棍子打死,具有公信力的媒体尤其不能盲目跟风,人云亦云,应追求事实和真相,正确引导舆论。

  任何一家百年企业、一个优秀品牌都来之不易,掌握舆论重器的媒体和公众,更应该客观、公正、审慎地对待企业,给企业以澄清事实和改进改正的机会,爱护和帮助企业在经历磨难后更好地成长。

(责任编辑:罗伯特)

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